문화누리카드는 기초생활수급자, 차상위계층을 대상으로 문화예술, 국내여행, 체육활동을 지원하는 카드입니다. 2024년에는 1인당 연간 13만원 지원됩니다. 2월 1일부터 신청이 가능하니, 미리 알아보시고 신청을 해보세요. 문화누리카드 신청자격|사용처|발급 방법|충전방법|사용내역|잔액조회|세대간 합산|가맹점|온라인 사용 방법 에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
신청자격
- 대상: 6세 이상(2018.12.31 이전 출생자), 기초생활수급자, 차상위계층
- 자격 상세:
- 기초생활수급자: 생계, 의료, 주거, 교육급여 수급자 등
- 차상위계층: 자활, 장애수당 수급자 등
- 자동재충전: 2023년 이용자 중 자격 유지 시, 2024년 자동 충전 (1월 28~29일 문자 통보)
발급기간
2월 1일부터 발급이 가능합니다.
- 기간: 2024년 2월 1일 ~ 2024년 11월 30일
- 주의: 주민센터 발급은 2024년 11월 29일까지
카드 사용기간
- 기간: 2024년 2월 1일 ~ 2024년 12월 31일
- 추가 정보: 본인 충전금은 카드 유효기간 내 계속 사용 가능
발급방법
주민센터에서 오프라인으로 발급을 하는 방법 그리고 문화누리 홈페이지에서 온라인으로 발급하는 방법 2가지가 있습니다.
오프라인 (주민센터)
- 신청서 작성 및 제출 (신분증 필요)
- 자격 확인
- 상세 정보 등록
- 카드 수령 (직접 수령)
온라인 (홈페이지)
- www.mnuri.kr 접속
- 발급 자격 검증 완료 후 본인 인증
- 상세 정보 등록
- 우편 수령 또는 농협 영업점 내방 수령 (2~3주 소요)
지원금액
- 연간 13만원 지원 (1인 1카드 기준)
합산이용
- 동일 세대 내 합산 사용 가능
- 사회복지시설 거주자는 합산 불가
- 한번 합산된 카드는 분할 불가
- 대표카드 및 부속카드 다음 연도 재충전 필요
사용처 – 온라인 | 오프라인 가맹점
온라인 오프라인에서 모두 사용이 가능합니다. 오프라인 가맹점의 경우 숙박, 문구, 체육사 등 소규모 가맹점은 가맹점 정보변경이 자주 발생하는 관계로 방문 전 문화누리카드 결제 가능 여부를 반드시 유선 연락 등 가맹점을 통하여 확인하시기 바랍니다.
사용내역 및 잔액 확인 방법
인터넷을 통한 확인 – 본인 인증 수단이 있는 경우
- 필수 절차: 본인 인증
- 인증 방법: 인터넷 누리집 접속 후 본인 인증 절차 진행
본인 인증 수단이 없을 경우
카드 사용 내역 확인
- 전화: 고객지원센터 ARS(1544-3412)로 전화
- 절차: 상담원 연결(4번)을 통해 확인
잔액 조회
- 전화: 고객지원센터 ARS(1544-3412)로 전화
- 절차: 상담원 연결(4번) 또는 잔액 조회 서비스(2번) 이용
- 필요 정보: 카드 번호와 생년월일
농협카드(주)를 통한 확인
- 제공: 농협카드로부터 받은 사용 내역 제공
- 정확한 정보: 농협 고객행복센터 이용
카드 사용 내역 확인
- 전화: NH농협카드 고객센터(1644-4000)
- 절차: 기프트카드(7번) → 문화누리카드(5번) → 상담원 연결(0번)
잔액 조회
- 전화: NH농협카드 고객센터(1644-4000)
- 절차: 기프트카드(7번) → 문화누리카드(5번) → 잔액 조회(1번)
본인충전금 충전 사용
문화누리카드에 개인의 현금을 충전하여 사용하는 것으로, 지원금액 소진 이후에도 문화누리카드 혜택을 계속 누리실 수 있습니다.
- 충전 방법: 농협 영업점, 인터넷, 모바일, 텔레뱅킹, CD/ATM 기기 이용
- 충전 가능 시간: 오전 9시 ~ 오후 10시
- 충전 한도: 카드당 1회 100원 ~ 10만원, 연간 누적 이용금액 200만원 한도
모바일 앱 서비스
- 위치기반 가맹점 확인, 실시간 잔액 조회 가능
주의사항
- 반드시 본인이 카드 사용
- 다품목 취급 마트, 백화점 내 서점 등 일부 이용 불가
- 여행상품 예매 시 취소 수수료 주의 필요
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